〜外国人相談がもっと便利に！〜
これまで外国人住民に対する多言語相談・情報提供に対応してきた「埼玉県外国人ヘルプデスク」及び「外国人支援相談センター埼玉」の２つの相談窓口を統合し、新たに法律相談を加えた「外国人総合相談センター埼玉」を開設しました。
多言語版ちらし
英語、スペイン語、ポルトガル語、中国語 （PDFファイル991KB）
韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語 （PDFファイル911KB）
■相談業務の内容：
（１）一般（生活）相談
・生活全般に関する相談に対応
・多言語で埼玉県の情報を提供
・専門相談の予約受付
（２）専門相談
専門家による対面相談の実施（原則として予約が必要）
ア 労働相談
・相談者の経歴や技能、日本語能力などを確認しながら、県内の雇用情勢を
踏まえた就業に関するアドバイスを提供
・失業手当の受給手続きに関する相談、賃金未払いや突然の解雇に関する
相談に対応
・相談は、埼玉県社会保険労務士会と連携して社会保険労務士が対応
・週３日（月、水、金）実施
イ 入管相談
・外国人住民が国内で生活するために必要な、入国・在留手続きに関する
相談に対応
・相談は、法務省東京入国管理局が対応
・週３日（月、水、金）実施
ウ 法律相談
・親族関係などの法律的助言を必要とする外国人からの相談に対応
・相談は、埼玉弁護士会と連携して弁護士が対応
・毎月１回実施
（３）電話仲介通訳
・公共機関（県、市町村役場、病院）からの依頼により、公共機関の窓口職員と
外国人との仲介通訳を電話で実施
■センターの概要
（１）相談日時：毎週月曜日〜金曜日（祝日及び１２月２９日から１月３日までを除く）
午前９時から午後４時まで
（２）対応言語：英語、スペイン語、中国語、ポルトガル語、ハングル（韓国・朝鮮語）、
タガログ語、タイ語、ベトナム語（専門相談の対応言語は応相談）
（３）相談方法：電話、ＦＡＸ、電子メール、来所（専門相談）
■所在地：埼玉県浦和合同庁舎 ３階（埼玉県さいたま市浦和区北浦和５-６-５）
■相談・予約受付：
TEL ０４８−８３３−３２９６
FAX ０４８−８３３−３６００
sodan@sia1.jp
