发生大的灾难时，首先担心的就是居住在受灾地区的人的安全，但是，此时打往灾区的电话非常集中，结果往往是电话难以接通的状态。
    那么，此时的确认平安与否的有效手段主要有以下3个

    灾害用留言号码，是仅限于当发生灾难时可以利用的一种服务，是将自家电话号码等作为销子，可存储确认平安与否的留言装置，可通过留言的录音、复制，与受灾地区的家人亲戚、朋友等进行联络的声控服务。
    开始提供该项服务的通知是通过电视等媒体进行的，同时，打电话时也会有语音提示开始此项服务。
    国内的普通电话机、公用电话、手机·PHS(部分公司除外)等都可利用拨打灾害留言号码。

   当县内发生相当规模的灾难时，为了您与家人和朋友进行联络，共享身边的生活信息，崎玉县和县内市镇村相互协作，提供了部分网页。
    崎玉县的县民可到住地附近的市镇村的网页上点击留言板察看。

网页:http://www.pref.saitama.lg.jp/saigai/

  生产手机的各个厂商，在地震等灾害发生时，会实施可从手机终端上登录查询自己家人平安与否的信息的服务。